При заезде Гость заполняет Регистрационную карточку гостя и предоставляет администратору документ, подтверждающий личность (паспорт).
Гость обязан соблюдать технику безопасности и правила пожарной безопасности.
Доступ в номера разрешается только зарегистрированным лицам. Передача ключей категорически запрещена.
Личный автотранспорт гостей размещается на стоянке гостиничного комплекса.
Гость обязан беречь имущество гостиничного комплекса, а в случае выявления факта порчи имущества обязан возместить причиненный ущерб.
Вход на территорию родственников и знакомых бесплатный, по специальному приглашению и может быть ограничен администрацией без объяснения причин.
Запрещено выносить из гостиничных номеров имущество гостиничного комплекса, хранить в гостиничных номерах скоропортящиеся продукты.
Использование роликов в помещении не допускается.
Гостиничный комплекс не несет материальный ущерб, причиненный гостю по независящим от гостиничного комплекса причинам.
Гость обязуется соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться в местах массового отдыха гостей от употребления алкоголя, курения и нецензурных выражений. Уважать право других гостей на отдых.
Запрещено размещать любых животных. При нарушении этих правил, администрация вправе не принимать гости или выселить гостя без возврата стоимости оплаченных услуг.
В противопожарных целях категорически запрещается курить в номерах и пользоваться свечами (восковыми, парафиновыми и иными воспламеняющимися средствами)
Запрещено разведение огня, использование мангалами, использование пиротехнических изделий на территории гостиничного комплекса . При нарушении правил администрация вправе не принять гостя или выселить его без возврата стоимости оплаченных услуг.
Запрещается ввоз оружия, взрывчатых веществ, а также наркотических и психотропных препаратов и их использование на территории гостиничного комплекса.
В случае грубого нарушения гостем правил проживания или техники безопасности, администрация имеет право отказать ему в дальнейшем проживании в гостиничном комплексе
При заезде гость должен провести оплату за проживание.